นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว
mbi8 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
สารบัญ
- 01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06 ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 การแก้ไขนโยบาย
- 11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ mbi8 เก็บรวบรวม
mbi8 ในฐานะแพลตฟอร์มรีวิวและข้อมูลการเดิมพันออนไลน์ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราอย่างเด็ดขาด
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้, อายุ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลิงก์ที่คลิก | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์, รุ่น, ขนาดหน้าจอ | ปรับการแสดงผล |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | ปรับเนื้อหา |
mbi8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) ตามที่กำหนดใน พ.ร.บ. PDPA เช่น ข้อมูลเชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลพันธุกรรม ยกเว้นในกรณีที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและจำเป็นต่อการให้บริการเฉพาะด้าน
02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
mbi8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม mbi8 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
- การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
- การติดต่อสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน ส่งอีเมล หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อ
- การสมัครรับข่าวสาร: เมื่อคุณลงทะเบียนรับจดหมายข่าวหรือการแจ้งเตือนจาก mbi8
- บุคคลที่สาม: ในกรณีที่คุณเลือกเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียกับ mbi8 เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานจากแพลตฟอร์มนั้น
ฐานทางกฎหมายที่ mbi8 ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประกอบด้วย: ความยินยอม (Consent), การปฏิบัติตามสัญญา (Contract), ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation)
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mbi8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงสิ่งที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อนำเสนอเนื้อหา รีวิว และคู่มือที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละท่าน
- การจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้งานของคุณ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน อัปเดตเนื้อหา และตอบคำถามจากผู้ใช้
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- การตลาด (ที่ได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและเนื้อหาที่คุณสนใจ หากคุณให้ความยินยอมไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mbi8 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม mbi8 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง, ระบบส่งอีเมล หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและผูกพันตาม PDPA
- หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจร้องขอ mbi8 จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องยึดถือนโยบายนี้
- การคุ้มครองสิทธิ์: เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน หรือปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ mbi8 และผู้ใช้งาน
05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
mbi8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | หน้าที่ | ต้องขอความยินยอม |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์, การจัดการ Session | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้ประสิทธิภาพ | วิเคราะห์การใช้งาน, ระบุข้อผิดพลาด | จำเป็น |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่า, ภาษา, ประวัติการค้นหา | จำเป็น |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง, วัดผลแคมเปญ | จำเป็น |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ได้ เช่น ระบบ Login หรือการจดจำการตั้งค่าส่วนตัว
06 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
mbi8 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเราได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ mbi8 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ขั้นต่ำ 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยมีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบจัดเก็บที่ปลอดภัย
- การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำและอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้าน PDPA และความปลอดภัยไซเบอร์
แม้ mbi8 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้ดูแลรหัสผ่านของตนเองอย่างระมัดระวัง และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
mbi8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด เท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 1 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการติดต่อและการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อล่าสุด |
| ข้อมูลการใช้งาน (Log Files) | 90 วัน |
| ข้อมูลทางการเงิน (ถ้ามี) | 5 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษี |
| คุกกี้ Session | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์ |
| คุกกี้ถาวร | ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mbi8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ mbi8 ให้ความเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกข้อ ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mbi8 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น เพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
mbi8 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
09 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี mbi8 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีการดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดเท่านั้น
มาตรการคุ้มครองที่ mbi8 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่
- การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่ไม่มีกลไกคุ้มครองข้างต้น
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
mbi8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะ
- อัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
- แจ้งผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- แสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ mbi8
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
mbi8 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้งาน
- ช่องทางติดต่อ DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
- เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 09:00 – 21:00 น. (เวลาประเทศไทย)
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- ภาษา: รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
mbi8 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นอันดับแรก (Privacy by Design)
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ mbi8 ได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคารด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ mbi8 ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
mbi8 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ควบคุมข้อมูลได้เอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง mbi8 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วัน
จัดการคุกกี้ได้ตามใจ
คุณเลือกได้ว่าจะอนุญาตคุกกี้ประเภทใด เราไม่บังคับให้ยอมรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น และไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์
เจ้าหน้าที่ DPO พร้อมรับเรื่อง
mbi8 มี Data Protection Officer (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเฉพาะ
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ PDPA
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยให้สิทธิ์คุณในการควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่ mbi8 เก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ mbi8 ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบทั้งหมด
สิทธิ์โอนย้าย
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายต่อ
สำรวจเนื้อหาและบริการของ mbi8
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย เริ่มต้นสำรวจรีวิวและคู่มือการเดิมพันออนไลน์ที่ครบครันสำหรับนักเดิมพันชาวไทย — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น